中国食品产业分析师朱丹蓬表示,对于餐饮企业而言,引入智能点餐,可以在提升服务的同时优化成本,增加企业的差异化优势和成本优势。对于奶茶店来说,进行点餐系统开发,让顾客可以免于排队,提前预约进行点餐,既可以节约顾客时间,又能为顾客提供方便,同时也迎合了大众的付款习惯,对于提升顾客就餐体验,提升顾客满意度,增加用户粘度具有积极作用。另外,不管是自助扫码点餐式,还是手机移动点餐模式,对于商家来说都省力很多,同时也大大降低了工作人员的工作量,提高了店面的经营管理效率和质量。
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